Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Du kannst dein Widerrufsrecht am einfachsten online auf unserer Webseite unter der Internetadresse https://order.byebyetoe.com/de/ ausüben.

Wenn du diese Online-Funktion nutzt, wird dir unverzüglich eine Eingangsbestätigung via Email mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung übermittelt.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (der ByeByeToe GmbH, Durachweg 3, 85737 Ismaning, Deutschland, Tel.: 089 96051072, E-Mail: contact@byebyetoe.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Entweder über das genannte Widerrufsformular oder mit einer Email an: contact@byebyetoe.com oder durch ein mit der Post versandter Brief an genannte Adresse.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, ausreichend frankiert an uns zurückzusenden. 

Rücksendung / Umtausch

Du bist unsicher ob Du die richtige Größe hast oder Du hast Probleme damit z.B. beim Reiten: Melde Dich gerne hierzu bei uns im Shop unter contact@byebyetoe.com, dass wir uns nochmal darüber beraten können. Weiterhin können die Produkte innerhalb der Frist kostenfrei (keine erneuten Versandkosten) umgetauscht werden.

Rücksendungen können ausschließlich und nur nach vorheriger Registrierung an die folgende Adresse gesandt werden: Packstack GmbH Logistikzentrum c/o ByeByeToe, Boschstraße 11, 37327 Leinefelde, Deutschland. Bitte nur den erzeugten Retourenschein beilegen, nur so kann die Ware zugeordnet werden. Andere beigelegte Informationen werden nicht berücksichtigt. Hierfür wird demnach ein Drucker benötigt. Erstelle bitte vor dem Versenden einen Sendungsnachweis. Bitte beachte, dass die Bearbeitung der Retoure/Umtausch, nach Eintreffen der Ware, bis zu 10 Werktage benötigen kann.

Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Adressänderung / Storno

Du möchtest gerne Deine Lieferadresse ändern oder die Bestellung direkt wieder stornieren (das geht natürlich nur, bevor sie versandt wurde)? Das kannst Du gerne hier tun: Lieferadressänderung/Storno.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, zurückzusenden oder zu übergeben. Bitte beachte, dass die Bearbeitung nach Eintreffen der Ware, bis zu 10 Werktage benötigen kann.

Wertverlust:

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Sende die Ware nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Widerrufsformular

Das Muster-Widerrufsformular kannst Du verwenden, wenn Du den Vertrag widerrufen willst, ist jedoch nicht zwingend notwendig.

Du kannst hierzu einfach das Online Widerrufsformular nutzen, welches das Widerrufsformular ersetzt.

Sende es entweder via Email an: contact@byebyetoe.com oder per Brief an:
ByeByeToe GmbH
Durachweg 3
85737 Ismaning
Deutschland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen